Menu
Menu
Mensenkennis - verdieping
Als je werkt met klanten is een goede vertrouwensband essentieel. Vooral wanneer gevoelige informatie nodig is en omdat de klant vertrouwen in jouw kunde moet hebben om je adviezen op te volgen. In deze e-learning leer je alles over hoe je een goede band met je klant opbouwt.
Gevorderd
E-learning
Hond
Wat houdt de e-learning 'Mensenkennis - verdieping' in?
In je werk krijg je veel te maken met mensen. Voor een succesvol traject is het belangrijk dat je een goede vertrouwensband hebt met de klant. Je vraagt immers om informatie die gevoelig kan liggen en de klant moet vertrouwen in jouw kunde hebben om je adviezen op te volgen. In dit onderdeel leer je daarom hoe je een band opbouwt met de klant, hoe je de klant stimuleert om zijn gedrag aan te passen en hoe je omgaat met klanten die misschien moeite hebben met het traject.
Voor wie is de e-learning 'Mensenkennis - verdieping' geschikt?
De e-learning is voor professionals die werken met klanten en meer willen leren over het begeleiden van mensen, en voor Kynologisch Instructeurs die lesgeven op een hondenschool, kynologenclub of andere vormen van training- en sportclubs en meer willen leren over mensenkennis. Deze e-learning is iets voor jou als dit je aanspreekt:
- Je wilt meer leren over een vertrouwensband opbouwen
- Je wilt meer weten over gedragsveranderingen bij mensen
- Je wilt weten hoe je het beste kan omgaan met uitdagende klanten
Onderdeel van leertraject
De e-learning 'Mensenkennis - verdieping' is onderdeel van het leertraject Privé Instructeur. Je kunt voor dit leertraject ook andere e-learnings los volgen:
- Rassenkennis - verdieping
- Emoties in de praktijk
- Lichaamstaal hond en mens
- Welzijn mens en hond
- Verwachtingen en behoeftes
- Ondernemerschap
Docent
Je docent is Chanti Hazeleger.
Kosten en betaalmogelijkheden
De e-learning 'Mensenkennis - verdieping' kost € 62,50 (inclusief btw). Betaling kan via iDeal en Bancontant. Lees meer informatie hier.
Aanmelden
- Maak een account aan op Edupet.nl
- Kies onderaan de pagina met de e-learning een startdatum klik op 'direct inschrijven'
- Na boeken en betalen ontvang je direct een bestelbevestiging met informatie over jouw bestelling
- Je ontvangt inloggegevens voor jouw account in ons e-learningsysteem
- Op de gekozen maandag zal de e-learning actief worden in jouw account
- De e-learning blijft onbeperkt zichtbaar in jouw unieke account, dus je kunt leren wanneer je wilt